Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 65z5, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
65z5 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở hộp chat trên trang chủ, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản bạn.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải xuống hoặc gửi yêu cầu xóa thông tin.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch đều được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 65z5 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi nhận để bảo mật tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay bất kỳ mục đích nào khác.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để gửi yêu cầu xóa.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi tài khoản bị xóa, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng nền tảng tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.